組織察覺溝通

管理雜誌第451期報導：過去以ROI(投資報酬率)評量課程，或是員工績效，重視好利潤及高生產力及降低成本的時代已經過去了，取而代之的是ROE(期望達成率)，以著員工滿意度、上課投入感、顧客感受、實用性為主要考量。

新的評量方法，將改變企業對於人力訓練課程的看法，讓訓練這件事，變得多元化，可以讓員工從更多層面探索自己，得到成長，組織也將因此受益。

領導管理中，最耗費主管時間的是”溝通”這個部份，而人與人互信的基礎，更需要能夠敏銳覺察彼此的感受，國際知名的企業訓練顧問，美國聖地牙哥國際大學諮商心理學博士恰克.史匹桑諾曾說：

成功經營企業，必須要有更高的覺察。

組織心靈力量的提昇，已成為組織的管理哲學，如何透過定期訓練，培養組織成員的溝通覺察力，已然是企業躍升A＋的管理趨勢中重要元素。