有效企業溝通技巧

華人職場文化極重人際關係的經營發展， 2012/6 國內360d HR 才庫人力資源顧問公司調查1120位員工中，發現有64%表示有~~~

溝通卡卡症的困擾

例如：主管溝通、部門同事相處、領導衝突、跨部門衝突....等問題，

          皆是最沉重的壓力。

經分析研究，中高階主管工作中最消耗的工作區塊是~~

溝通與問題分析解決

課程效益 : 了解部門、員工之間的心意及實現目標

                   建立團隊共識及有效成長

課程大綱

感官系統的覺察	（Sensory Awareness）	敏銳的感官可以覺察到互動中，所隱含的各種細微變化，並可判斷對方溝通是否有充分了解，以及結果是否已經達成。
設立明確的目標	（Setting Specific Outcome）	能夠設定以知覺為基礎的明確目標，清楚知道自己希望達到的結果；這些目標並非靜態的經驗，而是指引的方向。
建立親和感的技巧	（Rapport building Skills）	當你根據別人的慣用模式與其溝通，你就變得與其內心的想法同步，如此能夠很快的建立互信，以方便溝通的進行。
富有彈性的行為	（Flexible behavior）	指的是行為能靈活變化，不管任何情況，或希望達成任何結果，至少都備有三種以上的作法選擇。最具彈性的人—也就是擁有最多選擇的人，將會掌握互動的主導優勢。

簡介與經歷

• 丁美月Monica Ding
• 高雄市政府衛生局－核心轉化導引督導顧問
• 永誠諮詢顧問公司－核心轉化導引專聘講師
• 著作—(核心轉化-蛻變為全心自己的秘密) 世潮出版
• 著作—(生命的甦醒) 有聲出版品

授課經驗

• 稻江暨管理學院
• 義守大學、文化大學
• 遠東科技大學、龍華科技大學、正修科技大學

組織察覺溝通

管理雜誌第451期報導：過去以ROI(投資報酬率)評量課程，或是員工績效，重視好利潤及高生產力及降低成本的時代已經過去了，取而代之的是ROE(期望達成率)，以著員工滿意度、上課投入感、顧客感受、實用性為主要考量。

新的評量方法，將改變企業對於人力訓練課程的看法，讓訓練這件事，變得多元化，可以讓員工從更多層面探索自己，得到成長，組織也將因此受益。

領導管理中，最耗費主管時間的是”溝通”這個部份，而人與人互信的基礎，更需要能夠敏銳覺察彼此的感受，國際知名的企業訓練顧問，美國聖地牙哥國際大學諮商心理學博士恰克.史匹桑諾曾說：

成功經營企業，必須要有更高的覺察。

組織心靈力量的提昇，已成為組織的管理哲學，如何透過定期訓練，培養組織成員的溝通覺察力，已然是企業躍升A＋的管理趨勢中重要元素。

歡迎企業公司團體講座邀約

音樂、呼吸、伸展

壓力若沒有釋放掉，會累積在身體裡，成為緊繃、僵硬的身體，長久的壓抑，除了造成疾病之外，也會影響我們的個性與生活模式，呼吸感覺身體的律動、由音樂頻率帶動身體進入伸展，舞動伸展讓我們沉浸於身體能量的輕盈，讓他引領你逐漸柔軟放鬆自己的身心，可以幫助員工因工作而造成的身心疲累，在伸展的過程中，大量釋放身體的沉重及壓力，每天１０分鐘的自我伸展，可以讓身體細胞迅速修復及甦醒。

簡介與經歷

• 蔡采諭
• 南山人壽─處經理
• 榮獲中華民國傑出企業家經理人
• 榮聘中華民國消費者協會美容生技保健委員會─常務委員
• 中華人事主管協會─員工心理諮商輔導師
• 全齡滋育顧問有限公司總經理

授課經驗

• 安勤科技股份有限公司、黛安芬、友達光電、小林髮廊
• 台中市紅十字會講師
• 北市內湖區健康服務中心講師

身心舒壓按摩

當身體放鬆時心境自然會改變，面對生活環境的壓力，如何透過每天三分鐘的穴道按摩放鬆身體，進而舒緩身心讓自己充份休息，獲得充電是很重要的生活藝術。本課程用聆聽自己的身體，透過對自己的接觸身體靜下心來，聯結穴道能量並輔助小工具來幫助自己及家人親友，一起放鬆，實踐美好人生。

簡介與經歷

• 李強生
• 中華工專工業工程與管理科畢業
• 中華貞宇流自然療法協會榮譽理事長
• IAC經絡藝術家
• 馬偕護理專科學校經絡學講師
• 中國文化大學推廣部專業經絡師培訓認證班講師
• 中華貞宇流自然療法協會理事長

授課經驗

• 馬偕護校、台北榮總、廣達電腦、德盛安聯、證期會

最簡易操作學習的身心放鬆法 

透過全球流行百餘國的『肌動學』，結合中醫智慧的結晶『陰陽五行』，與心理學的四個『覺察象限』，幫助自我與他人找出身心平衡的簡易操作方法。以輕鬆愉快的方式，透過自己與他人的互動，學習到身體的放鬆，精神的集中，朋友與家人關係的互動，讓身心一致，目標可以更快達成，提升生活的品質。

簡介與經歷

• 吳宙憲
• 湖北中醫藥大學針骨系研究所碩士
• 中華人民共和國註冊醫師
• 中國西安生物醫藥技術學院教授
• 中國西安脊骨康復學院教授
• 美國ANMA自然醫學會醫師會員
• 臺北市骨節整復工會理事
• 臺灣經國管理暨健康學院客座講師
• 美國ICCAM國際補充與替代療法學院講師
• 美國自然醫學大學亞洲總部博士班課程講師
• 澳洲IKC國際肌肉動力學學院觸康健講師

授課經驗

•  經國健康管理學院、佛光大學、養樂多企業、富邦人壽

創造力靜心

國際大導演大衛林區David Lynch曾經導過許多膾炙人口的電影，

如「藍絲絨」「象人」「雙峰」「我心狂野」，他透露這些創意源自於靜坐所得；

蘋果電腦創辦人賈伯斯，創造了電子媒體新世界，他曾跟隨曹洞宗乙川弘文禪師學習靜心，

他的靜心成就他許多的創意。

本課程用靜心來實踐創造力從何而來、如何捕捉、如何將思考化為行

動並與其他人互動，完成潛入「內在創造」的過程，透過李強生的經

絡畫作與聲波讓身體穴道的溶解與共振喚起內在與外在世界共鳴。每

天15分鐘創造力靜心按摩，開啟創意無限的力量。

課程效益

身心型態	引發身體問題	靜心可達到的效應
用腦過度 創意枯竭者	失眠、徬徨 不知所措、呆滯	運用視覺藝術和靜心聲波與 穴道放鬆方法達到深度休憩讓身心重新充電
工作事業 瓶頸	恐慌、焦慮 食慾不佳 胸悶心悸	運用靜心聲波與穴道放鬆方法，放鬆胃部經絡，讓身體恢復自信
人際互動 障礙	自我封閉 拒絕溝通 皮膚過敏	溶解身體外層壓力，減輕身體的沈滯感，舒緩腎臟經絡、解除身體恐懼

身心舒壓按摩

當身體放鬆時心境自然會改變，面對生活環境的壓力，如何透過每天三分鐘的穴道按摩放鬆身體，進而舒緩身心讓自己充份休息，獲得充電是很重要的生活藝術。本課程用聆聽自己的身體，透過對自己的接觸身體靜下心來，聯結穴道能量並輔助小工具來幫助自己及家人親友，一起放鬆，實踐美好人生。

課程效益

身心型態	引發身體問題	靜心可達到的效應
易煩焦躁不安	身體易發炎、胃熱胃痛、胸痛心悸	運用靜心穴道放鬆方法達到深度休憩，讓身心重新充電
無法集中思考	恐慌、焦慮、食慾不佳、容易抽筋	運用靜心穴道放鬆方法，放鬆胃部經絡，讓身體恢復自信
人際互動困難	頭脹、頭暈、眼壓高、消化不良	溶解身體外層壓力，減輕身體的沈滯感，舒緩腎臟經絡、解除身體恐懼

簡介與經歷

• 李強生
• 中華工專工業工程與管理科畢業
• 中華貞宇流自然療法協會榮譽理事長
• IAC經絡藝術家
• 馬偕護理專科學校經絡學講師
• 中國文化大學推廣部專業經絡師培訓認證班講師
• 中華貞宇流自然療法協會理事長

授課經驗

• 馬偕護校、台北榮總、廣達電腦、德盛安聯、證期會

歡迎講座邀約

最簡易操作學習的身心放鬆法

提昇自癒力 肌肉檢測簡易學

  

     身上每一塊肌肉都與某一個器官和經絡對應著，因此，測出肌肉力量的強弱反應，即可知道某一個器官和經絡功能的強弱，平衡身心狀態，提升免疫能力。

一套自然、全面、深入整合身心的技巧

結合AK（運用肌肉動力學）與中醫陰陽傳統五行

不僅有效處理生理問題， 更從“身心互動”的角度，促進全面安康和卓越表現，正向、主動、清晰地提升生命品質的技能，實用有效、清晰易懂、易學好用。

課程效益：　 

調節能量自癒系統、達致身心合一、安康平衡、化解情緒不安，提升學習和工作效率、更易達成目標，調和內在潛能、促進個人工作表現 。

課程大綱：	課程內容：.
壓力源檢測	平衡壓力源
活力源檢測	辨識自身對喜怒哀樂的表達性及釋放性
人體五行元素表現	檢測五行『木火土金水』 了解身心狀態度

簡介與經歷

• 吳宙憲
• IKC國際肌動學學院認證、首位台灣觸康健講師
• 美國AM（Activator Method）脊骨矯正授證臨床講師
• ICCAM美國補充與替代療法學院授證講師
• 中國西安脊骨康復學院生物醫藥技術學院教授

授課經驗

• 經國健康管理學院、佛光大學、養樂多企業、富邦人壽......等。

歡迎講座邀約

音樂、呼吸、伸展

壓力若沒有釋放掉，會累積在身體裡，成為緊繃、僵硬的身體，長久的壓抑，除了造成疾病之外，也會影響我們的個性與生活模式，呼吸感覺身體的律動、由音樂頻率帶動身體進入伸展，舞動伸展讓我們沉浸於身體能量的輕盈，讓他引領你逐漸柔軟放鬆自己的身心，可以幫助員工因工作而造成的身心疲累，在伸展的過程中，大量釋放身體的沉重及壓力，每天１０分鐘的自我伸展，可以讓身體細胞迅速修復及甦醒。

課程效益

員工工作型態	引發身體問題	舞蹈可達到的效應
長時間使用電腦者	頭昏、頭痛、眼壓高、肩頸僵硬	透過老師帶動，練習運用身體本身的氣能，將阻塞、疼痛、壓力之處一一疏解暢通
飲食不定者	腸胃系統不良	可提昇副交感神經運作，平衡腸胃蠕動功能
工作進度緊湊者	精神焦慮、緊張	放鬆身體的沈重感，舒緩緊繃神經，短暫的舒解即可獲取加倍的活力提昇
工作時間較長者	身體酸痛、疲憊累積	透過身體伸展，大量釋放累積於肌肉的乳酸代謝物，讓身體立即呈現輕盈狀態
長期處於壓力生活，沒有適度疏緩者	心身症：頭痛、眩暈、失眠、耳鳴、心悸、胸悶、腰酸背痛、肩頸僵硬、腸胃蠕動不正常、坐立不安	降低因心身症折損優秀員工的比例
英國最新研究顯示，每天工時超過11個小時	罹患憂鬱症風險比8小時的人高出2倍(因長期情緒壓力而造成的身體鬱結不通，往往是慢性病的起源)	舞動伸展能促進血液迴流及提昇臟腑機能，有效預防慢性病

簡介與經歷

• 蔡采諭
• 南山人壽─處經理
• 榮獲中華民國傑出企業家經理人
• 榮聘中華民國消費者協會美容生技保健委員會─常務委員
• 中華人事主管協會─員工心理諮商輔導師
• 全齡滋育顧問有限公司總經理

授課經驗

• 安勤科技股份有限公司、黛安芬、友達光電、小林髮廊
• 台中市紅十字會講師
• 北市內湖區健康服務中心講師

歡迎講座邀約